Aras在云布署的产品策略问与答2021-03-26
国际知名顾问公司CIMdata最近访问了Aras公司的产品营销副总经理Mark Reisig, 以下是访问内容。
Q:请问Aras的产品策略, 对于云架构解决方案有多重要?
A:如同许多云策略优先的公司一样, 我们认为云对于客户企业及Aras都很重要, 我们看到越来越多客户将PLM转移架设在云上, 还有更多的客户第一次导入就选定使用云平台. 这肯定是大幅成长的一个区块, 既然我们的平台是规划帮助企业能采用最新科技, 必然我们的客户也会对于无缝接轨到云平台上有高度的期待。
云技术影响到我们我们的业务策略, 业务内容, 以及技术策略。作为主要的公司策略, Aras将提供客户一套满足复杂业务需求的平台选项, 而这也包含随时需要的云技术及云服务。在功能面（上）, 我们看到PLM的角色已经拓展到整个企业的运作层级, 而如何能轻松获得跨系统内的信息俨然成为企业的核心需求, 目的就是希望能建构以产品生态系统(product ecosystem)及增强可持续运作的（来）完善信息转换能力, 对此, 我们看到以云基础的解决方案就可以达成, 帮助组织达到更好地分享数据且更广泛地散播信息, 以改善端对端的业务流程连贯性。
这也符合我们提到的系统思考(Systems Thinking)的数位转型(Digital Transformation)策略以及数据主线(Digital Thread), 这个以模型为基础的系统工程(Model-Based Systems Engineering - MBSE)将成为管理设计复杂性的核心, 也可以视为是一种将多设计领域箱（相）结合的设计关连机制, 这种思考被视为能打破数据藩篱而将跨组织及跨供应商之间的数据, 以数据关连特性紧密结合在一起, 我们相信云技术就能符合这种弹性且高效的连结诉求。
尤其Aras Innovator本身就是开发于开放架构之上的系统, 因此可以快速分享多来源的产品信息, 帮助跨应用系统间的数据能轻松分享并支持动态的用例场景, 例如我们提供的动态产品浏览(Dynamic Product Navigation-DPN)功能, 它能帮助用户在云上轻松浏览并且快速编辑产品数据, 而这些数据就是源自多种CAD设计来源, 能快速协同及做好产品管理, 这些都能体现在云架构上的所谓Aras的”不绑定CAD”相关策略。
Q:是否能描述一下所谓Aras生态系统的架构, 解决方案, 及提供哪些合作伙伴资源?
A:Aras提供完整的SaaS解决方案, 包含不受限制的客制化开发能力, 工业级/低客制代码的企业级解决方案, 并支持迭代型的DevOps开发流程, 软件, 自动侦错机制, 订阅者可以选择基于Microsoft Azure或Amazon Web Services (AWS)之大规模云架构上运行, 或者也可以基于各种不同选择之私有云架构上如T-Systems或其他服务商, 所有Aras伙伴都可基于Aars Innovator在同一个云平台, 或者混和架构, 或者本地部署平台上, 完成开发包含整合界面, 增值套件, 企业模版, 及其他…。
Aras不乏能协助将Aras建构于云平台之上的服务商,包含Capgemini, Accenture, Tata Consultancy Services, Wipro, HCL, 还有其他(如博威团队)…。
Q:Aras如何做到能解决客户问题的解决方案推展到市场上?
A:Aras持续提供简单且透明化的SaaS模式, Aras Innovator就是一个企业级PLM平台与工业级/低代码平台, 我们一直都聚焦在能满足客户需求的策略之上, 例如我们的订阅价格就有基于不同级别的用户需求而制定, 更提供了能轻松客制化的解决方案, 以低代码的引擎模型, 以及可以用于开发的平台功能服务; 例外所有客制化及客户系统都可以保证未来可以无缝升级, 如此客户就不用为了只是版本升级而重建系统; 最后我们也提供7x24支持服务, 不设人数限制的培训服务, 以及基于客户需求的升级规划。
Aras的云模式能让客户共享风险, 因为我们不卖软件系统, 因此我们总是能够专注于我们的客户问题上, 以提供有价值且高效益的功能, 因此我们在2020年就推出了四个产品, 并且发布了包含重要功能的服务套件, 这些都包含在订阅服务内容中, 我们相信只有客户成功并且扩大, Aras才能真正受益. 另外我们也会持续协助客户端的升级, 包含所有已经开发的客制化, 打造一个更紧密, 能协作在一起, 且更透明化的合作关系。
Q:如何设定及描述Aras的主要客户群体?
A:这个问题很简单, 我们的主要客户就是最大的, 需要支持最复杂的组织运作, 包含工程, 制造, 运维等需求. 另外需要利用我们的解决方案释放繁重的工作负担, 让运营简单化的单位. 这些都是我们的客户群体。
由于拥有复杂的产品线, Microsoft微软公司就是一个最好的使用案例, 为了能同时服务设备事业群(Surface, Xbox, etc.)和云服务器事业群(Azure blades and racks). 他们就利用了基于云架构的Aras解决方案管理微软的制造厂, 以Aras帮助管理并维护复杂的产品构型, 做为所有硬件产品交付的配置选项, 微软已经成为Aras的客户超过5年, 并且使用Azure云布署超过两年期间, 总共有超过5000用户并且持续在Aras上面做更多的新功能开发。
Q:是否能提供目前的使用客户安装情况?最近的增长情况如何?未来2-5年的预期又是如何?
A:Aras使用的客户族群很广泛, 包含航空, 汽车, 能源, 重工, 高科技, 造船及制药设备等多个产业, Aras看到2019及2020年都有持续性的云架构需求的增长. 在COVID-19期间就因为远程规划及管理的需求, 导致云布署的需求就增加了许多, Ara预判2020年的云架构增长率就会超过100%, 而未来的两年, 我们期待每年增长又会增加到100-150%, 可预期未来的客户在云上布署PLM的需求将会是大宗, 这是很明确的趋势。
Q:Aras在短期到中期内(1-3年内)会有什么新的发展?是否有明确的发展路线策略?
A:Aras将会持续延伸本身的低代码平台技术, 加上未来高阶的塑模能力以满足复杂的制造工业场景, 路线上将以协助大型国际型企业应用包含系统思考(Requirements Engineering, Systems Architecture, MBSE & Simulation Management), 应用数字孪生及数位主线技术, 以满足产品生命周期过程的多职能协作, 包含工程, 制造, 运维等相关单位, 更重要的是所有云布署的解决方案功能都比照私有布署架构的解决方案, 没有任何差异。
过去一年期间, 我们每六周就会发布高质量的版本, 2021年我们更会将发布的频度提高到每四周一个版本, 相关的版本路线信息都在Aras网站上可以查阅。我们的目标无非就是希望能提供更多选项给我们的客户, 作为其新业务的战略目标, 同时我们将确保我们提供的解决方案可以满足不同的布署方式, 包含云布署。
在平台服务方案, 相关数位主线的应用, 我们提供许多新技术例如视觉化协同(Visual Collaboration), 动态产品导航(Dynamic Product Navigation), 及图形化导览(Graph Navigation), 这些都是产品生命周期管理过程需要的易用功能. 整个世界只会越来越复杂, 变化也只会越来越快, Aras的产品目标就是要帮助企业以协同作业方式, 更高效改善产品主线的质量及创新能力, 我们已经从数据管理进阶为设计管理, 尤其是现在的产品已经成为更复杂的联网产品, 联网能力与AI智能化更成为更高效率及创新的保证, 这是未来的主要趋势, 我们乐见其成。
新闻资讯
