作者：博威咨询/赵新

从事PLM（Product Lifecycle Management，产品全生命周期管理）行业工作多年，对于PLM管理理念及对企业选型PLM系统平台有一些个人想法，由此写写心得体会。由于经验受限，撰写本文谈不上能够起到参照之用，仅期望让大家一起来探讨各自的想法，若能够让企业在PLM选型之判断上可以用来辅助参考，那就是超出我的期望了。

从客户角度来讲，投资少、效益高、一次性投入、能够解决企业实际问题、带入顾问经验和对企业未来的研发管理有一定的前瞻性是他们总体期望。从基本面来讲，这样理解是对的，但实际操作上或从选型结果来看，却总让人摸不着头脑，有时是匪夷所思。由此，我将从几个方面来分析一下我的观点和看法。

1、客户对PLM系统的认知：

(1)客户的自我认知

任何企业在考量使用一些工具或信息化手段来解决产品研发设计或改善企业相关管理和研发流程时，都需要对企业自身的发展状况、行业行情、企业效益状况、研发生产中遇见的瓶颈问题或主要痛点、企业对整体信息化的规划与投入状况等等层面进行整体分析、统计与整理，以利后续内部提交立项、PLM系统选型做准备和参考依据。

(2)客户对PLM系统规划的认知
> 基于上述客户对自我的一些了解之情形下，接下来就要对PLM选型做规划了。此时，大部分客户会直接找PLM厂商进行咨询并获取初步方案和初步报价了，这样的做法其实也不能说不对，但是前提是企业最好能够对一些概念有所了解并做好相应心理准备。
> 有得有失：工作习惯的改变、跨多个平台的操作、系统操作学习与运用等等；
> 正确预估效益：本期及长远效益、标准化作业效益、协同效益；将超预期预估效益，也不能偏离效益点；
> 了解PLM平台：不是所有问题都能够使用PLM来解决，PLM系统不是万能的；
> 长期规划、分步实施：企业信息化是一项工程，相互独立又相关关联，从源数据开始，逐步优化及扩充起来。
> 解决主要痛点与矛盾：找到问题症结并予以解决。充分听取专家顾问建议，是比较合理的做法；

2、客户对PLM系统选型的认知：

(1)PLM品牌

市面上PLM繁多，国际大厂与国产厂商均有，各有长短与优缺点。

国际PLM大厂市场推广与品牌投入比较大，大家可能比较熟悉。其解决方案或模块比较多而全，进入中国比较早，大客户案例相对较多，绝大多数是CAD厂商出身，集成其自身CAD较为成熟应该是其优点。而相对灵活性可能不够，实施与升级费用较高，其内置模块功能基本上是运营国外标准而建立，一般很多功能在国内使用率不高，需要再次调整与修改。

国内PLM厂商发展和建立模型原则上是参照了国外厂商，但是充分体现了中国国情及使用习惯而来，费用相对较低。但相对模块成熟度与前瞻性还有待提升，灵活性、集成性、开放性及拓展性均需要提高。

有没有一款PLM软件能够同时吸纳上述优点呢？说实在话，完全100分契合上述优点其实是有难度的，但是目前在市面上一定程度集上述大成者，OpenPLM大家其实可以参考了解一下（此为个人观点，供参考）。

(2)实施团队

除了选择PLM品牌，另外一个关键的因素是选择PLM实施团队（PLM项目团队包含甲乙双方的，均是起到项目成败的关键因素，但本文仅论述乙方实施团队）。一个项目成败的因素有很多，但是实施团队的能力素养又是不得不提及的关键因素之一。系统是平台，是工具，是体现管理思路的落地体现，若是没有一个富有经验的规划者、建设者与维护者，则失败是大概率事件。目前很多PLM实施代理商，实施人员质量参差不齐，使用同样的平台来实施会出现完全不同的质量与结果。而实施厂商又有地域性限制，或者已经购买了该平台之CAD软件，导致客户不得不被迫妥协，此为一大憾事。

最后，客户需要综合评估各实施公司的实力以及各不同PLM系统的差异性，在综合考量之后，在实际的项目实施过程中科学管理，精诚合作，充分听取实施厂商之经验建议，方能达成项目期望之预估效益。

(3)其他

当然，企业做一个相对正确的选型需要考虑的事情还是比较多的，不仅仅限于上述内容。因为要从中进行利弊权衡，分析得失后方能选择相对合适的PLM系统平台及实施厂商。行业案例仅为参考、PLM投资要推演长期，不要仅看到现阶段而已、实施顾问团队能力要充分了解等等均要考量到，也是企业主导PLM单位的职责与能力的考验。

以上是我对PLM系统选型的一些认知或一家之言，经验有限，还请大家不吝赐教与探讨。最后希望所有企业均能通过PLM系统的建置为公司带来切实的价值，做到超乎想象！