特别喜欢今年博威市场部所下的题词，我们真的希望博威整个团队跟伙伴们能一起迈向2020，共同创造属于我们的平台大未来。

细数2019年的成果还是比较差强人意的，我们不只是达成各项目标，同时创造了历年来最好的利润成果，团队增加了不少人才，同时也帮助伙伴们承接了不少标竿案例尤其在新能源领域，这些在这么竞争的市场及恶劣的市场环境上都不容易，也意味着我们的价值已经慢慢体现，当然这也是许多有志一同的专家们用心耕耘，坚持十多年后的努力成果，我个人还是很欣慰的。但其实我们有更多的问题跟挑战，举例说产品技术的更新速度太慢，有些客户满意度仍然不高，甚至于有出现实施失败的危机，还有人才无法适得其所并发挥专长…，这些如果能够重来，其实都可以有更好的安排，为什么我们却无法一次就做好？这也许就是成长的必要。

在年初我就以「问责」及「胜战」来勉励团队，同时也是提醒我自己，做任何规划跟执行任务都应该先弄清楚，先产生组织整体感并且能先胜而后求战，也就是打组织战，因为唯有如此，才有可能不战而屈人之兵，也就是气势。也许一开始多数人是无法体会这箇中意思，到目前也还有不少人不甚了解为何公司一直强调组织作战，其实效果已经慢慢展现，这个转变是很微妙的，但也是很明显的，尤其我们未来走的是平台的路线，这些组织观念上的改变很关键。

有同事问道：「2020年公司会有什么改变?」，我的回应是2019年只有一个轮子，但2020年有两个轮子，也就是要跑得更快才行。2019年是我们的热身赛，每个团队都能依照新的定位找出工作要点，碰到执行困难能尝试沟通解决，更好的是已经找到未来创新的方向；而2020年之后的五年就是大家都要准备提枪冲锋陷阵，以真枪实弹正式迎接挑战的阶段，因此才说要跑得更快才行。

其实一整年下来每个单位跟伙伴的成长是有目共睹的，例如推出几个新的应用套件，完成几个重要的客户项目并且建立标竿，还有团队合作默契越来越好…；

但有些问题也是需要共同面对并且再精进的，例如在耳语之间常听到，团队处理客户问题时争辩着究竟是系统功能的问题还是客户需求有问题，最后陷入技术细节却忽略了核心议题，忽略了其实最终客户才是真正的用户；团队成员之间沟通也常常会因为各自坚持立场而争论谁对谁错的问题，无法以更开放的角度去沟通，或许先依照对方的方案执行，万一行不通大家再来调整，这样不是挺好的吗?虽然可能走一些弯路，但其实是创造更多的选择，也是一种帮助对方跟自己学习的机会教育；又如销售接单，虽然接案子对于公司及伙伴都很重要，但一旦接了不合适的项目对于团队还有对于客户其实都是不负责任的，不还得花更多时间收拾残局？最终得不偿失。诸如此类的问题都还是有的，这也警惕了我们，团队其实还有成长空间，绝对不能掉以轻心。

借镜跑步训练跟参加马拉松的一点心得，五年前的因缘际会参加了跑步训练，当时的挫败心理说真的很大，当时一开始居然2千公尺都跑不动，过程气喘吁吁上气不接下气的，跑完脚还痠疼了好几天，当下就决定了一定要开始训练，经过几年下来，现在的平常训练基本上都是跑半马(21公里)起跳，偶尔还是会挑战一下全马(42公里) 。我想表达的是在团队运作上其实也是这样的，不论任何事情只要是第一次，肯定会有很多不顺及面临挫折的情况，但只要坚持做二次, 三次….一直做下去，再高的门槛都能过的。或许我们可以约定五年后回头来看现在的组织运作情况，肯定能令人会心一笑的。

展望2020年，20(双十)本来就是一个很不错的数字，更何况是两个20；加上今年又是鼠年，这是十二生肖之首(也是我自己的生肖)，更是百年难得一遇的一年，在经过15年的演化过程，博威的团队已经准备好了，博威的伙伴也准备好了，就让大家一起共创平台，共赢天下，共享利益，共博一个好的未来。