一家具有竞争力的企业，在信息平台从无到有的过程中，为了整合企业内部财务会计、制造、进销存等信息流，建置了ERP系统。在那之后，快速发展业务量、日渐庞大的组织，可能又陆续搭建了MES、CRM、HRM、PLM、OA….等等系统，一番折腾，终于又让企业组织内的信息同步需求得到有力的改善。

再后来，如若企业力求扩增事业版图，势必还得卷起袖子把那些林立的信息系统捏成块，将日常的信息转化成珍贵的战略秘宝。到底该怎么做，才能将其整合得有效率、有效果，也是企业内部和各信息团队人马群策群力的必经之路。

在落地实施的现场，当系统整合的战事开打，往往也就代表企业内部导入团队的噩梦开始，下边将以自身辅导企业面临到的挑战，转化成粗浅的建议指南，望能对即将迈入战场的企业有些帮助 。

前期.谁来主导？
IT部门？用户部门？信息顾问？

建议 : IT部门，主导信息交换的具体期程，确立异质系统的交换协议
企业在导入单一系统时，常习惯交由信息顾问主导，又因同质系统内的需求面向相对单纯，企业或只需调度相关部门工作时间较空余同仁协助，就有机会解决大部分的问题。但跨系统整合的前提，是在所有异质系统之间达成有效的「交换协议」后，企业内部用户才有办法介入确认。而信息顾问不可能全部掌握异质系统的技术格式，这时还是需要企业IT部门主动召集，确保交换技术的共识与质量。

后期.如何验证？
单一系统测试？联合系统测试？用户测试？

建议 : 全都要
在攻下「交换协议」后，所有异质系统「全部」都会需要针对这份协议做出若干开发，这些开发各自的正确性固然可由信息顾问把关，但系统整合的「目的」功能，还是需要透过联合系统测试才能确认是否全部体现。在信息顾问仅能对自身系统负责的情况下，还是要由企业内部导入团队逐一按功能规格，抓来所有系统实际跑一遍，而过程必然需要用户的实际介入演练，才能确立系统整合的「目的」被准确实现。

归结上述两个指南，企业需要提前做好下列准备
1.确实理解单一系统的功能规格
系统整合的「目的」功能，建立在异质系统之间达成有效的「交换协议」上，而这些都需要基于「已建立」的功能来发展。
2.足够的时程规划与企业内部授权
在整合系统前期，需要大量时间与异质系统沟通「目的」与「交换协议」的正确性；在后期，需要征调关键的企业内部用户来验证，还需在重大管理变革上做出适切的裁决，否则可能功亏一篑！

以上建议，乃基于个人经验而成，期待企业在面对系统整合的挑战时，能起到落地指南的棉薄之力。终究，在实际的整合道路上的变化是不可知的，PLM系统的功能界线在哪？除了取决企业投资的短中长期规划，也时时考验信息顾问的团队能力，而做到让您超乎想象也正是我们不曾停止追求的成就。期望所有企业都能通顺地拿下跨系统整合的战场，扩展更多事业版图，在浩浩荡荡的上再下一城！