新闻资讯
独家专访 | 博威2024年度MVP案例—专注医疗激光研发制造的瑞柯恩2024-09-24

◎博威MVP案例



走  进  瑞  柯  恩     

Open PLM & rayKeen     


站在2024年的新起点,在国家积极倡导发展医疗健康新质生产力的当下,医疗信息化建设正如火如荼地展开,对于身处其中的企业和服务商而言,数字化转型又该如何进行?


上海瑞柯恩公司

数字化转型不仅是企业提质增效的重要手段,也为医疗器械领域企业创新提供了新的机遇和更多发展的可能性。


本期,博威“走进系列”特别邀请到上海瑞柯恩激光技术有限公司,研发中心管理部经理骆志颖女士、质量部经理赖汝楠女士、IT部经理廖斌先生等三位领导接受采访,同时博威项目负责人李博先生也参与了本次访谈。针对医疗器械行业数字化,三位分享了很多有趣的感受,相信能给大家带来启发和共鸣。
本文亮点导读

医疗器械行业PLM实施的价值与意义;

研发生产一体化带给瑞柯恩的管理效率的提升;

回顾研发数据化转型的初衷及目的?

数字化带给医疗器械企业的里程碑式事情是什么;

瑞柯恩导入PLM系统面临的阻力和困难!



关于上海瑞柯恩激光技术有限公司(简称:瑞柯恩)

瑞柯恩是医疗激光头部企业,精准医疗激光设备以及配套器械的研发、生产、销售及服务的创新型公司;国家知识产权优势企业、上海市高新技术企业、上海市企业技术中心、上海市“质量标杆”企业、上海市“科技小巨人”企业、上海市专利工作示范企业,上海市首批159家市级重点服务包企业。
公司成立于2006年,总部位于上海,生产的钬激光和铥激光系列设备先后入选优秀国产医疗设备产品目录,得到央视媒体“CCTV-13、CCTV-2”的高度关注;用户遍布全国31个省市自治区3000多家医院,北上广三级甲等标杆医院覆盖率超80%,成功开拓10多个海外市场。



访 谈 人 物
 骆志颖

瑞柯恩研发管理中心经理


研发数字化转型过程会面临很大的阻力和困难,能与大家分享下过程中瑞柯恩解决和克服阻力、困难的经验及建议吗?


骆志颖阻力和困难肯定是有的。整个过程中我觉得有两点经验,第一就是在内部,大家要能够群策群力,去把这件事情规划周全。同时在外部引入优秀的合作伙伴,通过合作伙伴在内部不断的培训、动员,让大家明白并感受到数字化系统的益处,未来肯定能帮助到大家,能够给我们工作带来切实的益处。

同时让大家切实的感受到数字化系统的魅力,并明白导入的过程是一个不断的迭代优化的过程,而非一个瞬间就天翻地覆变化的过程。然后通过前期的培训给大家建立起信心和认知。

还有一个就是要选择一个有医疗器械行业经验的伙伴,给我们一些成功的经验,或者说分享行业的一些历史教训。我们毕竟是第一次上系统,希望这些经验是行业积累下来,能够对我们有切实帮助,最终帮助我们做出正确的决策,然后去实践这个决策,并且不断的迭代和优化。我觉这两点非常的重要。


从本次公司的PLM实施过程来看,对于公司实现了哪些业务或者企业竞争力的提升?


骆志颖在整个PLM系统实施过程中,我觉得最大的一个感触就是,帮助我们(瑞柯恩)把整个业务流程做一次彻底的梳理和优化。


通过数字化上线的这个机会和过程,我们(瑞柯恩)把整个研发流程从头到尾,包括协同部门,进行了整体的系统化梳理。并把我们的研发流程,历史问题和数据经验,梳理后建成了知识库,为未来公司研发知识的积累赋能。让我们未来的研发,可以站在历史的经验上,不断的往前走,使企业整体的研发工作更有序和不断迭代。


未来,我们也希望这套数字化系统能够让我们的流程不断进化。我们也会持续做这件事情,在知识积累和流程明确的情况下,不断的去推出新的产品,让我们整体的产品创新,得以加速。



访 谈 人 物
    廖 斌

瑞柯恩IT部经理


贵司数字化系统有ERP、PLM等业务系统,目前PLM系统在企业整体信息化规划中处于什么地位,未来的数字化战略规划中PLM将扮演什么角色?


廖 斌瑞柯恩是一个自我研发并生产医疗器械的专精特新小巨人企业,公司非常注重新产品的研发工作。PLM做公司数字化转型的一个重要的引擎,我们期望通过该系统的项目管理功能来确保,整个产品开发过程中的可控性和可追溯性,协助研发部门更好地完成他们的开发工作。


因此我们引进了博威的PLM系统,它将推动我们公司产品设计、制造、销售和售后服务等各个环节的数字化、网络化和智能化的前进。


我们之前所有的数据、图纸这些信息都是纸质,它不能通过数字化去关联。比如说我做一个变更,需要关联历史数据,实现起来非常繁琐。所以我们希望通过一整套数据化的系统,把它管理起来,最终希望它能达到三个方面的目的。

首先,希望通过PLM系统,把我们所有的研发过程管控起来,提升我们的产品质量。在整个产品研发过程中,我们希望它能够给我们的决策提供辅助的支持,帮助我们减少主观的偏差。
另一方面,我们希望PLM系统这个线上平台,让跨部门协调更加便捷,不用去下线一个一个部门去对接,能够提升跨部门协作的效率。包括所有的文件、评审、签核,都可以在线上平台实现。
同时它还可以通过远程协作、异地沟通来处理复杂的工作,提升整个企业的效率。

最后,希望未来这套数字化系统,结合我们知识管理的平台,能够增强企业研发的创新能力,持续改进产品创新。


随着AI的发展,各行业对AI的应用也将会越来越广泛,企业也将面临着数字化向数智化方向的转型升级,请谈未来AI在企业数智化赋能方面PLM系统可以发挥什么样的作用?


廖 斌AI是未来企业数字化转型的一个重要方向,PLM系统结合AI技术,可以对我们企业大量的历史研发数据进行深度的挖掘和分析。结合市场整体的需求和发展,能够为我们企业提供有价值的市场洞察和决策的支撑。


同时,还可以对我们现有的研发团队提供智能协同办公,辅助研发工程师进行快速的产品原型设计,推荐智能设计方案,最终通过机器学习,优化我们的设计方案。

帮助我们梳理专利报告,提高整体的设计效率和创新性。同时PLM系统结合AI技术,可以给我们企业的大量研发数据进行深度的挖掘和分析。



访 谈 人 物
  赖汝楠

瑞柯恩质量部经理


质量是医疗器械行业的生命线,请谈谈研发数字化转型对企业在质量方面带来了哪些帮助和提升?


赖汝楠首先这个研发数字化系统,它肯定是使得整个设计开发过程更加的流程化和标准化。比如很多企业在导入系统前,新项目立项时,没有办法把每一步都考虑这么详尽。


在引入PLM系统后,它可以帮助你来把所有的步骤规范清楚,然后把相关资源调配起来。对于新项目的开发来说,能更好的各种利用资源,使各个步骤之间的衔接、沟通更加高效化和标准化。


另外,在开发流程管理中,有一个很重要步骤——变更。PLM系统可以实现变更的高效管理。如:变更的申请、中间的评审、计划,变更过程中的任务分配,还有最终输出的文件签批,变更最终实施文件下发生效等等这些流程管理。


它可以使得整个过程更加高效、可控和可追溯。这两个部分,可以很好的满足我们企业的合规要求。


第三个就是PLM系统可以实现一些文档、资源的管理,使积累的这些设计开发文件,更好的管理在系统上,而不是散落在各处。让我们在做好产品质量管理的同时,可以保证企业符合合规的要求。


贵司的研发数字化系统已通过了CSV验证,请谈谈CSV验证对医疗器械行业研发数字化系统带来的帮助及价值,在做CSV验证时需要注意些什么?


赖汝楠CSV验证其实是一个法规的要求,最直接的价值就是——可以确保医疗器械行业PLM能够满足法规的要求。如国内的GMP要求,FDA要求,以及欧盟CE要求等。


同时,CSV验证需要公司的很多团队和人员参与进来,它可以加快大家学习、了解系统的效率和进度,合理的调配资源和路径来提升整个团队的效率。


另外,CSV验证可以从用户的角度,来检验系统最终开发的一整套功能是否能够满足最初提出的需求。

需要注意的事项是,一定要有一个团队做配合做这件事,它肯定不一个写一篇报告的事情。而是从一开始项目立项阶段,从需求分析,到中间的系统开发,到最终系统上线,就需要一个专业的团队深入的介入其中。因为验证不是最终的一份总结,而是整个流程详细的记录,随着过程不断输出记录和报告,培训等。最终形成一个可追溯的系统验证总结报告。


更多行业深度案例报道,欢迎关注博威公众号



VIP用户专区
关注OpenPLM

OpenPLM

用户登录

如果您还没有注册,请点 这里     忘记密码?