客戶簡介

啟發電子於2006年4月7日設立，並進駐於新竹縣工研院育成中心，目前在竹北高鐵特區購置辦公室,員工人數60人，資本額新台幣2億946萬。

從成立至今，啟發電子專注且專業於視訊系統設計，耕耘多年來已經獲得來自國內外知名品牌及大廠的肯定。公司的營收穩定成長。

公司主管皆來自國內外著名學府，不僅重視理論的基礎更著重實務的開發。在研發方面，啟發電子除掌握高頻視訊(HDTV)電路設計及應用韌體設計技術外，研發人員也擁有優越的系統設計能力及IC開發經驗，對於數位音訊及視訊已累積豐富的設計經驗與專業技術，並擁有量產數百款以上產品的市場經驗。在行銷拓展方面，啟發電子在全面性與多元化的佈局規劃下，陸續投入專業行銷工程人力於高解析度影像混合器、高解析度多螢幕視訊處理單元、高頻視訊傳送器、視訊轉換器等產品的推廣，成品已成功應用於高階安控系統、數位廣告、家庭劇院、電視牆、廣播公司主控系統、商務用投影機等市場。除此之外，在行銷策略方面，啟發電子透過專業代理商制度拓展市場規模，以量身定做的服務來滿足顧客多元化的需求，開拓更廣闊的行銷空間。展望未來，隨著新產品的順利推出，啟發電子將秉持一貫創新服務的精神繼續為提升台灣的工業水準努力。

歡迎學有專精、積極創新、勇於突破、接受挑戰的朋友們加入我們的研發團隊。

主要商品／服務項目
(1) 高階視訊處理器
(2) 高頻影音傳輸器
(3) HDMI數位矩陣切換器
(4) 工業控制系統
(5) 影音轉換器

導入PLM的動機和需求說明

導入前所面臨的狀況（AS-IS）

專案管理與時程管控能力
> 專案負責人在紙本規劃好各階段的專案工作時程和人員，派工至各單位(如開發單位等)，再由各單位執行工作，完成後透過Mail等人工方式進行回報。
> 專案負責人雖然負責所有專案工作統籌和跨單位溝通，但實際專案之追蹤管理是由人工管理，專案經理無法對專案進度能有效和即時性的追縱，專案其他資訊如文件、產品、問題單等皆無法串連整合，特別是專案資訊無法分享，查詢困難。
> 各單位雖然各自執行專案的工作，但橫向連結弱，必須靠PM(專案經理)去串聯不同單位的執行成果，而且專案資訊(專案管理之工作結果、文件、產品…。)分散也未能即時呈現，導致使用效率與效益降低。

工程文件及圖面版本管理
> 圖文由各負責部門人員撰寫，存在自已的電腦中，再以紙本簽核方式傳簽。
> 部分原稿僅存在個人PC，整體而言文件查找參考與資訊共用不易。
> 資料存放也缺乏與專案管理成果連結的機制。
> 紙本文件數量龐大，造成管理和作業上不便。

料號BOM管理問題
> 現行產品/BOM資料有在ERP系統上維護。
> 產品/BOM資料於ERP系統管理，無法保留各料件或產品的變更歷程及版本，亦無法掌握管理於ERP系統的產品/BOM是否經審核發行，導致資訊錯誤而產生相關損失及重工。
> 無法整合於研發管理流程中，導致共用文件、共用圖面相關性資訊缺乏、管理不易。

變更管控需求
> 現行沒有執行工程變更電子化作業，工程變更僅使用人工作業，透過工程變更 (ECR/ECN)紙本傳簽和通知方式執行。
> 未與產品資訊串連，造成設變評估人員對設變所影響的產品資訊查詢不易，間接影響設變時間增加或考量不周等問題。
> 無法從設計變更通知單(ECN)對照產品變更版本紀錄。

RFQ詢報價
> 無法快速挑選料件組成報價BOM
> 需可容易查詢所報價格及組成
> 需控制可報價格

導入PLM專案的目標（TO-BE）

系統模組需求
> 專案管理
> 設計變更管控
> 單位間溝通
> BOM管理
> 圖面版本管理
> 料號及零件管理
> 發行資料管理
> 運作流程與簽核
> RFQ物料及報價管理

作業流程需求
> 工程文件與一般文件審核/發行流程
> BOM Release發行流程
> ECR/ECN工程變更作業
> 設計料號申請/零件承認作業流程(零件承認書)
> RFQ物料及報價流程

實施的成果

> 導入產品文件管理(圖文管理),確保正確企業知識資訊之保存;

> 建立產品開發專案(專案管理)平台,以利追蹤控管;

> 提升料件管控效率, 以增加重用性, 降低用料成本;

> 提升設計變更/工程變更資訊透通完整性, 以確保變更資訊發佈正確, 並利分析降低工程變更成本;

> 建立快速RFQ處理程序，方便查找，並具一定的權限管理。

客戶寄語

整個PLM導入過程雖然遇到些困難與問題,但最後憑藉雙方相關人員的努力以及高層的支持,還是順利將系統上線，而且是一次將專案管理、詢報價管理(RFQ)、研發圖文管理、料件管理、BOM管理以及工程變更管理等等全部在同一階段上線，這過程是艱辛的，但結果是值得的。Innovator是一個較為彈性的PLM平台系統，而非一般制式套裝軟體，故可以依公司的需求來量身定做，當然這也是需要顧問與我們一同努力，將公司現有的管理機制改良後套系統中運行。目前系統已上線運行約兩個月，改善了很多產品研發管理及資料查找的問題，當然未來還可以收集目前使用者操作心得來進一步優化系統。最後感謝雙方人員的投入與付出。

經驗分享

這一次專案因RFQ的客製規格有多次的變更，使得專案投入的資源及時程超出原本預估，但仍達成了目標，尤其是：

> 建立RFQ標準作業程序及系統化管理平台，讓生管人員可以管理相關料件及單價，讓業務人員在面對客戶需求時的反應速度提高許多。

> 建立產品專案的開發作業規範標準化，最重要的是透過專案範本規範功能，使得不同專案負責人於管理專案時有一個依循依據及規範，並避免失誤或遺漏的情況，也可迅速產得到相關的專案進度報表及專案執行結果比較表。

> 建立啟發電子相關的圖文、料件、工程變更系統化機制，讓後續管理達到一定的效果。

相關資訊

關於博威顧問服務：
博威顧問服務公司是美國Aras公司在大中華區認證合作夥伴，負責Aras Framework在大中華區的推廣、銷售和諮詢實施服務。我們專注於提供產品的研發設計與管理相關的IT系統解決方案與服務(即產品生命週期管理服務-PLM Solution Service)，並在Aras PLM的基礎上開發了適合於中小企業快速導入的Action Pack及Add-on Pack、博威APP等產品。博威陸續通過軟體產品、軟體企業認證、國家級高新技術企業認證、國際認可的CMMI3級認證。我們服務的產業範圍涵蓋各類型的主要製造業，包含電機、電子、汽車、機械、家電、光電、化學、食品、生技、IC設計等產業，服務客戶已近400家。服務版圖已經涵蓋至臺灣及大陸地區，並設立有臺北、臺中、武漢、蘇州、重慶等服務中心，我們帶給客戶的是專業的服務、敬業的態度、以及企業的核心價值，一直以來我們都是客戶值得信賴的合作夥伴。

關於Aras：
Aras 是一家企業級開放授權的產品生命週期管理解決方案(PLM)軟體廠商。開放授權的做法免除了前期軟體投資成本，而優越的技術創新也使得 Aras 產品成為目前最適合企業使用的 PLM軟體。Aras的客戶包括了：Motorola、Rolls-Royce、Freudenberg、Lockheed Martin、Ingersoll Rand、KlöcknerDesma、Hi-P 和 ACCO Brands等跨國公司。

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